Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre el funcionamiento de Esposas y Maridos. Puedes buscar por palabras o filtrar por categoría.
Chat en directo
¿Puedo bloquear o desconectar el chat para que no me escriban?
Sí, dentro de la sala del chat tienes la opción de bloquear chats privados. Además desde la burbuja azul del chat que está abajo a la derecha, puedes pinchar y marca la opción de desconectarse, y dejarás de estar visible para todo el mundo.
¿Como elimino un mensaje del chat?
Los mensajes del chat permanecen visibles durante 1 día y luego se eliminan automáticamente, no se guarda nada ni se puede recuperar un mensaje o foto. Además los chats privados se eliminan cada cierto tiempo también.
¿Cuál es la diferencia entre el Chat y los Mensajes privados?
El Chat está pensado para conversar en directo con otros usuarios conectados. Los Mensajes privados funcionan más como una bandeja de conversaciones: puedes escribir a otro usuario y continuar la conversación aunque no esté conectado en ese momento.
Si quieres una conversación rápida en tiempo real, usa el Chat. Si prefieres dejar un mensaje o mantener una conversación más tranquila, utiliza los Mensajes privados.
¿Qué hago si otro usuario me molesta en el Chat?
No estás obligado a responder. Si en el perfil del usuario tienes disponible la opción de bloquear o silenciar, puedes utilizarla para limitar el contacto.
Si existe acoso, amenazas, spam o un comportamiento grave, utiliza las opciones de denuncia disponibles o ponte en contacto con la administración aportando el nombre de usuario y la información necesaria para revisar el caso.
¿Debo compartir mi teléfono, dirección o datos personales en el Chat?
No es necesario. Te recomendamos no compartir dirección, documentación, datos bancarios, contraseñas ni otra información sensible con personas que no conozcas y en las que no confíes.
Si decides continuar una conversación fuera de la web, recuerda que Esposas y Maridos ya no puede controlar lo que ocurra en servicios externos.
Cuenta y registro
¿Hay que ser mayor de edad para usar la web?
Sí. Esposas y Maridos es una web para adultos y debes ser mayor de edad para acceder y utilizar sus funciones.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
Sí, puedes solicitar cambiar tu nombre de usuario a través del apartado de contacto. No perderás ni mensajes, ni lista de amigos ni nada. Tu apodo o nombre que se muestra a todos lo puedes cambiar en tu perfil.
¿El registro es gratuito?
Sí, puedes crear una cuenta básica de forma gratuita. Algunas funciones adicionales pueden depender del tipo de cuenta o nivel de acceso.
¿Qué datos necesito para registrarme?
Durante el registro se solicitan los datos necesarios para crear tu perfil, como nombre de usuario, apodo, país, género, rango de edad y estado civil.
Eliminar cuenta
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Puedes solicitar la eliminación desde Eliminar cuenta. Si tienes la sesión iniciada, el proceso se identifica directamente con tu cuenta; si no puedes acceder, dispones de un formulario alternativo.
Fotos y publicaciones
¿Cómo puedo enviar fotos para publicar?
Debes iniciar sesión y utilizar la sección Enviar fotos. El formulario te indicará los requisitos antes de completar el envío.
¿Hay límites para publicar contenido?
Sí. Los límites dependen del tipo de cuenta. Las cuentas básicas tienen un límite diario menor y las cuentas VIP o Premium disponen de más publicaciones al día.
¿Puedo enviar un relato para publicar?
Sí. Puedes hacerlo desde Enviar relatos. El formulario te mostrará los requisitos necesarios antes de enviarlo.
Mensajes privados
¿Qué son los Mensajes privados?
Los Mensajes privados permiten mantener conversaciones directas entre usuarios dentro de la comunidad. A diferencia del Chat, no es necesario que las dos personas estén conectadas al mismo tiempo para dejar un mensaje.
Recibo muchos mensajes, ¿puedo limitar o impedir que me envíen mensajes?
Sí, por defecto podrás recibir mensajes de todos, pero pinchando en la rueda dentada de configuración (abajo a la izquierda dentro de Mensajes), podrás limitar solo a tu lista de amigos para que te escriban, o impedir que nadie te escriba y solo tú podrás iniciar mensajes. Además ahí verás la lista de bloqueados que tengas.
¿Cómo envío un mensaje privado a otro usuario?
Entra en el perfil del usuario y utiliza el botón o acceso de Mensaje cuando esté disponible. Se abrirá la conversación privada para que puedas escribirle.
También puedes continuar conversaciones anteriores desde tu apartado de mensajes.
¿Dónde veo mis conversaciones y mensajes recibidos?
Accede al apartado de mensajes de tu cuenta. Allí encontrarás las conversaciones que hayas iniciado o recibido y podrás abrirlas para continuar hablando.
Si esperas un mensaje y no aparece, actualiza la página antes de volver a intentarlo.
¿Puedo enviar fotos por Mensajes privados?
Sí, cuando el botón para adjuntar archivos o imágenes esté disponible en la conversación. Selecciona la foto que quieras enviar y espera a que finalice la subida antes de cerrar la página.
¿Por qué las fotos de los Mensajes privados llevan mi nombre de usuario?
Las fotografías enviadas por Mensajes privados pueden incorporar una marca con tu nombre de usuario. Sirve como medida de identificación y protección frente a reutilizaciones no autorizadas.
Por ese motivo, revisa siempre la fotografía antes de enviarla.
¿Se pueden descargar las fotos recibidas por Mensajes privados?
La web limita las opciones habituales de descarga y guardado de las imágenes de los mensajes para proteger mejor el contenido compartido entre usuarios.
Esta protección no puede impedir técnicamente todas las formas de copia, como una captura de pantalla. No compartas material cuya posible copia pueda causarte un problema.
Una foto no termina de subir en Mensajes privados, ¿qué hago?
Comprueba que tienes una conexión estable y espera unos segundos antes de repetir el envío. Si no termina, recarga la conversación y prueba con una imagen más pequeña o en un formato habitual como JPG o PNG.
Evita pulsar varias veces seguidas el botón de enviar, ya que podrías crear intentos duplicados.
He enviado un mensaje pero no veo que la conversación se actualice
Actualiza la conversación y comprueba que tu conexión a Internet sigue activa. En móviles, una conexión que cambia entre Wi-Fi y datos puede interrumpir temporalmente la actualización.
Si ocurre repetidamente, cierra y vuelve a abrir el apartado de mensajes o prueba desde otro navegador.
No puedo enviar un mensaje a un usuario concreto, ¿por qué?
Puede haber distintas razones: la cuenta puede no estar disponible, puede existir alguna restricción entre usuarios o la función de mensaje puede no estar habilitada en ese momento.
Si puedes escribir a otros usuarios pero el problema solo ocurre con una cuenta concreta, no intentes saltarte esa limitación utilizando otras cuentas o medios.
¿Por qué no recibo un aviso cuando me llega un mensaje?
Los avisos dependen del navegador, del dispositivo y de los permisos que tengas concedidos. Comprueba que no hayas bloqueado las notificaciones y que el navegador pueda ejecutarse con normalidad.
Aunque tengas los avisos activados, entra periódicamente en tu apartado de mensajes si estás esperando una conversación importante.
¿Los Mensajes privados son completamente privados?
Los mensajes están pensados para conversaciones directas entre los participantes, pero debes tener en cuenta que la persona que recibe un texto o una imagen puede copiarlo, hacer una captura o mostrarlo fuera de la web.
No envíes contraseñas, datos bancarios, documentación ni información especialmente sensible.
¿Qué hago si recibo spam, insultos o contenido no deseado por mensaje?
No respondas si no quieres continuar la conversación. Utiliza las opciones de bloqueo, silencio o denuncia que tengas disponibles en la comunidad.
Si se trata de acoso, amenazas o una situación grave, comunica el caso a la administración e indica qué usuario está implicado para que pueda revisarse.
Privacidad y seguridad
¿Puedo denunciar una publicación o un perfil?
Sí. Si detectas contenido inapropiado, un perfil problemático o una posible foto robada o procedente de Internet, utiliza la opción de denunciar disponible en la comunidad.
¿Qué hago si alguien me pide dinero o datos sensibles por Chat o Mensajes?
No envíes dinero, contraseñas, códigos de verificación, documentos de identidad ni datos bancarios a otros usuarios. Desconfía especialmente de quien te presione para actuar rápido o para continuar inmediatamente fuera de la web.
Si sospechas de una estafa o de un perfil falso, deja de responder y comunícalo a la administración.
¿Qué hago si creo que un usuario utiliza fotos robadas o de Internet?
Utiliza la opción de denunciar el perfil o contenido e indica que se trata de una posible foto robada o de Internet. Cuanta más información útil aportes, más fácil será revisar el caso.
¿Puede la web impedir que otra persona haga capturas de pantalla?
No. Se pueden limitar botones de descarga, guardado o copia dentro de la web, pero ningún sitio puede garantizar que otra persona no haga una captura de pantalla o utilice un dispositivo externo para copiar el contenido.
Comparte fotos y datos teniendo siempre en cuenta esa posibilidad.
Problemas técnicos
No veo todo el contenido de la web, ¿qué ocurre?
Parte del contenido y de las funciones de la comunidad requieren haber iniciado sesión. Entra con tu usuario o crea una cuenta si todavía no estás registrado.
Chat o Mensajes funcionan mal solo en mi móvil, ¿qué puedo revisar?
Actualiza el navegador, comprueba que JavaScript y las cookies necesarias no estén bloqueados, revisa el ahorro de batería y prueba tanto con Wi-Fi como con datos móviles.
También puede ayudar cerrar por completo el navegador y volver a abrirlo. Si el problema continúa, prueba temporalmente con otro navegador para saber si el fallo está relacionado con la configuración del primero.
¿Un bloqueador de anuncios o de privacidad puede afectar al Chat o a los Mensajes?
Sí. Algunos bloqueadores de anuncios, antirrastreo o configuraciones de privacidad muy estrictas pueden impedir que se carguen correctamente partes interactivas de la web.
Si tienes un problema, prueba a permitir temporalmente Esposas y Maridos en el bloqueador y recarga la página.
Verificación
¿Quién debe verificar su cuenta?
La verificación es obligatoria para las cuentas de mujer. Las parejas también pueden verificarse si lo desean o si van a participar y publicar como ella.
¿Cómo se realiza la verificación?
La verificación se realiza enviando un mínimo de 6 fotos. Al menos 3 deben incluir la misma dedicatoria solicitada por la web. No es obligatorio mostrar el rostro ni enviar desnudos.
Puedes iniciar el proceso desde Verifica tu cuenta.
¿Puede verificarse una cuenta de hombre?
Actualmente la verificación está destinada a mujeres y parejas. Las cuentas de hombre no necesitan realizar este proceso.
VIP y Premium
¿Qué significa tener una cuenta VIP?
El distintivo VIP se utiliza para identificar perfiles verificados dentro de la comunidad y puede dar acceso a funciones adicionales.
Vídeos
¿Quién puede subir vídeos?
La subida de vídeos está disponible para usuarios VIP, Premium y administradores.

